Mirëmbajtje & mbajtje mujore

Lançimi është pjesa e lirë. Mbajtja mujore — mirëmbajtje faqe interneti, aplikacioni ose sistemi — mbulon përditësimet, veçoritë e vogla, monitorimin dhe atë një incident në vit që vendos nëse një klient të beson.

Për kë është

Për biznese që kanë diçka live — një faqe, një dyqan online, një aplikacion ose një sistem të brendshëm — dhe askush nuk e ka përgjegjësi. Shpesh zhvilluesi që e ndërtoi ka ikur, ose agjencia ka kaluar te projekte të tjera. Faqja punon, derisa një ditë nuk punon më, dhe atëherë askush nuk e di ku ta kërkojë problemin.

Çfarë përfshin mirëmbajtja e faqes së internetit

Çdo muaj përditësoj framework-un, plugin-et dhe varësitë, pasi i provoj në një kopje, jo direkt në faqen live. Backup-et kontrollohen që të rikthehen vërtet, jo vetëm që ekzistojnë. Monitorimi më njofton kur faqja bie ose kur shfaqen gabime, shpesh para se ta vërë re ndonjë klient. Brenda buxhetit mujor të orëve bëj edhe ndryshime të vogla: një seksion i ri, një formular, një raport, një rregullim teksti. Kur del diçka më e madhe, ta them që në fillim dhe e planifikojmë veçmas, që buxheti mujor të mos harxhohet pa e ditur.

Mbaj në mirëmbajtje edhe projektet e mia, si Direct Dine dhe Albania Magic, ndaj e di nga përvoja çfarë prishet zakonisht dhe kur.

Si fillon bashkëpunimi

Analizë. Nëse projektin nuk e kam ndërtuar unë, nis me një rishikim: kodi, serveri, versionet, backup-et dhe rreziqet më të mëdha.

Stabilizim. Rregulloj fillimisht atë që është urgjente: përditësime sigurie të vonuara, backup-e që mungojnë, gabime që përsëriten.

Mbajtje. Pastaj puna bëhet rutinë: përditësime, monitorim dhe ndryshime të vogla çdo muaj.

Raportim. Çdo muaj merr një përmbledhje të shkurtër: çfarë u përditësua, çfarë u rregullua dhe çfarë duhet planifikuar.

Kosto dhe afati

Mirëmbajtja është marrëveshje mujore. Kostoja varet nga madhësia e sistemit, sa orë të duhen në muaj dhe sa shpejt duhet reagimi kur diçka prishet. E përcaktojmë pas rishikimit fillestar. Ka kuptim për çdo sistem ku një ditë jashtë funksionit kushton më shumë se mbajtja e tij për një vit.

Pyetje të shpeshta

A merr në mirëmbajtje projekte që nuk i ke ndërtuar ti?

Po, pas një rishikimi të kodit. Nëse gjej probleme serioze, ta them para se të nisim.

Çfarë ndodh me orët që nuk përdoren në një muaj?

Kjo përcaktohet në marrëveshje. Qëllimi është që buxheti të shkojë në përmirësime, jo të humbasë.

Sa shpejt reagon kur faqja bie?

Koha e përgjigjes dakordohet që në fillim, sipas rëndësisë që ka sistemi për biznesin tënd.